Frågor & svar

Telia smart family

Hur kan vi hjälpa dig?

Telia frågor och svar
  • Vad är Telia Smart Family?

    Telia Smart Family är en app för att underlätta kommunikationen inom familjen och göra det enklare och roligare att komma igång med det smarta hemmet. Du köper lättast dina smarta prylar här.

  • Vem kan använda Telia Smart Family?

    Du behöver inte vara kund hos Telia för att använda Telia Smart Family. Tjänsten fungerar oavsett vilken operatör du har idag.

  • Kan mina vänner vara med i gruppen eller bara familjen?

    Alla kan vara med i gruppen. Du som administratör kan bjuda in och ta bort medlemmar från gruppen.

  • Vad kostar Telia Smart Family?

    Appen är just nu gratis för nedladdning och användning. Vi förbehåller oss rätten att börja ta betalt för tjänsten i ett senare skede.

  • Är det bindningstid?

    Nej, det är ingen bindningstid på appen.

  • Vilka sorts telefoner stöds?

    Telia Smart Family är tillgänglig för telefoner med iOS och Android.

  • Vilka versioner av Android stöds?

    Appen fungerar med Android version 5.0 och högre.

  • Vart vänder jag mig om jag behöver hjälp med Telia Smart Family?

    Det enklaste sättet är att kontakta supporten direkt via Smart Family-appen. Öppna Inställningar och klicka på ”Hjälp oss att förbättras”. Du kan också skaka mobilen när du har appen öppen så får du direkt möjlighet att kontakta oss. Du kan också ringa oss på vardagar mellan 09-16 på 020-402030.

HITTAR DU INTE DET DU SÖKER?

Vi uppdaterar våra frågor och svar hela tiden. Hittar du inte vad du söker, skicka gärna in din förfrågan till oss så lägger vi till din fråga till kunskapsportalen.

Lägg till fråga
Illustration of a thinking man