Frågor & svar

Telia Smart Family är en app för att underlätta kommunikationen inom familjen och göra det enklare och roligare att komma igång med det smarta hemmet. Du köper lättast dina smarta prylar här.

Du behöver inte vara kund hos Telia för att använda Telia Smart Family. Tjänsten fungerar oavsett vilken operatör du har idag.

Alla kan vara med i gruppen. Du som administratör kan bjuda in och ta bort medlemmar från gruppen.

Appen är just nu gratis för nedladdning och användning. Vi förbehåller oss rätten att börja ta betalt för tjänsten i ett senare skede.

Nej, det är ingen bindningstid på appen.

Telia Smart Family är tillgänglig för telefoner med iOS och Android.

Appen fungerar med Android version 5.0 och högre.

Det enklaste sättet är att kontakta supporten direkt via Smart Family-appen. Öppna Inställningar och klicka på ”Hjälp oss att förbättras”. Du kan också skaka mobilen när du har appen öppen så får du direkt möjlighet att kontakta oss. Du kan också ringa oss på vardagar mellan 09-16 på 020-402030.